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12315平臺怎么操作 12315投訴操作步驟

2017-04-09 17:32 出處:電腦高手網整理 人氣: 評論(0

   12315投訴操作步驟介紹

  用戶在微信客戶端最上方搜索窗口搜索“12315”,點擊“搜一搜”即可訪問“12315”小程序。之后,用戶便可投訴、舉報和查詢相關維權知識。比如:

  “我要投訴”:對日常生活消費或服務中與商家發生消費者權益爭議的事件進行投訴;

  “我要舉報”:對商家涉嫌違法違規經營的行為進行舉報。

  投訴或舉報成功后,就會生成案件編號,可以通過12315小程序的個人中心隨時查看投訴舉報反饋進度。

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